Noivei

Política de privacidade

Última atualização: 01/11/2026

Esta política explica como o Noivei, serviço oferecido por WEDO Trade Solutions Ltda, CNPJ 38.947.023/0001-80 ("nós"), trata dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD"). Somos o controlador dos dados da conta. Quanto aos dados que casais e assessorias cadastram sobre outras pessoas (convidados, fornecedores, equipe), o casal ou a assessoria decide o que cadastrar e para quê, e nós tratamos esses dados para prestar o serviço.

1. Quais dados tratamos

• Conta: nomes, e-mail (ou CPF/CNPJ, no caso de acessos criados pelo casal), telefone quando informado e senha, guardada só em forma criptografada (hash), que nem nós conseguimos ler.
• Planejamento: data e local do casamento, orçamento, gastos, parcelas, reservas, fornecedores e contratos, convidados, padrinhos, agenda, decisões, briefing, fotos, documentos e links enviados.
• Convidados e confirmação de presença: nome, contato e grupo do convidado; nomes dos acompanhantes; e nome e idade das crianças que vão ao evento, informados pelo casal ou pelo próprio convidado no site. Recados deixados no site dos convidados.
• Lista de presentes e pagamentos: nome e mensagem de quem presenteia e os dados da transação Pix (valor, data e identificador). Não guardamos dados de cartão.
• Cerimonialistas e assessorias: dados da empresa (nome, CNPJ, contato), da equipe, dos clientes atendidos, propostas, contratos, honorários e registros de trabalho.
• Programa de indicação: nome, código, chave Pix e nome do favorecido dos parceiros; o cupom usado por cada casal e as comissões geradas.
• Contratação dos planos pagos: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone de quem contrata, plano, valor, cupom, data e hora do aceite, IP, navegador, versão do contrato e identificador do pagamento.
• Suporte: mensagens enviadas em "Fale com o suporte" e, para encontrar falhas, registros automáticos de erros de tela (mensagem técnica, página e navegador, sem o conteúdo do planejamento).
• Dados técnicos: datas de acesso, aceite dos termos e registros mínimos de funcionamento e segurança, como tentativas de login, pedidos de troca de senha e ações administrativas.

2. Para que usamos e com qual base legal

• Criar e manter a conta, mostrar o planejamento a quem o casal autorizar, publicar o site dos convidados e receber confirmações de presença, operar a lista de presentes, o Premium e os planos da assessoria: execução do contrato (art. 7º, V).
• Enviar e-mails de serviço, como o link para criar uma nova senha: execução do contrato.
• Calcular e pagar comissões do programa de indicação: execução do contrato com o parceiro.
• Guardar registros fiscais e de pagamento: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Registrar o aceite do contrato (dados do contratante, IP, data e hora) para comprovar a contratação: execução do contrato e exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI).
• Segurança, prevenção a fraudes e suporte: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos o conteúdo do planejamento para outras finalidades.

3. Dados de crianças

O Noivei é destinado a maiores de 18 anos. Nome e idade de crianças convidadas são cadastrados pelo casal ou pelos responsáveis no site dos convidados, só para organizar o evento (lugares, cardápio, cortesia por idade), sempre no melhor interesse da criança (art. 14 da LGPD). Esses dados ficam visíveis apenas para o casal e quem ele autorizar, e são apagados com a conta.

4. Com quem compartilhamos

• Cloudflare, Inc.: hospedagem, banco de dados e arquivos.
• Woovi/OpenPix e instituições de pagamento: processamento de pagamentos Pix.
• Serviço de e-mail transacional (como Brevo ou Resend): envio de e-mails de serviço.
• Consulta pública de CNPJ: quando você consulta o CNPJ de um fornecedor.
• Autoridades: quando a lei exigir.

Esses operadores tratam os dados só para prestar o serviço ao Noivei. Alguns deles podem processar dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD. Dentro do Noivei, cada pessoa vê só o que o casal ou a assessoria liberou para o seu acesso. A cerimonialista conectada ao casal vê o planejamento desse casal.

5. Cookies

Usamos apenas cookies necessários: o de sessão, para manter você conectado; o de retorno, para voltar à página certa depois do login; e o de indicação, que guarda por até 60 dias o cupom de quem indicou o Noivei para você. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta existir, inclusive depois do vencimento do Premium (modo somente leitura), para que você não perca o seu planejamento.
• Ao excluir a conta, por você em Configurações ou pelo Noivei a seu pedido, apagamos imediatamente dos nossos sistemas os dados do planejamento, os arquivos, a lista de presentes, o site e os acessos criados.
• Registros de contratação (aceite do contrato e pagamento) são guardados por até 5 anos depois do fim do plano, para comprovação e defesa de direitos, mesmo que a conta seja excluída.
• Registros que a lei obriga a manter (pagamentos e notas fiscais, por exemplo) são guardados só pelo prazo legal. Cópias de segurança da infraestrutura são substituídas automaticamente em poucos dias.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; baixar uma cópia (Configurações > Baixar meus dados); pedir anonimização, bloqueio ou exclusão; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento, quando ele for a base. Convidados, fornecedores e outras pessoas cadastradas por um casal podem fazer esses pedidos ao casal ou diretamente a nós. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas com hash e salt, bloqueio temporário após tentativas erradas, links de troca de senha que vencem e só funcionam uma vez, senhas provisórias que obrigam a criação de uma nova, separação dos dados de cada casal e registro de ações administrativas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisamos os titulares afetados e a ANPD conforme a lei.

9. Encarregado (DPO) e contato

Fale com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail [email protected].

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão atual fica sempre nesta página, e mudanças relevantes pedem um novo aceite no próximo acesso ao app.