NoiveiTermos de uso
Última atualização: 01/11/2026
Estes Termos de uso regem o uso do Noivei (app, painel da assessoria e sites dos convidados), oferecido por WEDO Trade Solutions Ltda, CNPJ 38.947.023/0001-80 ("Noivei", "nós"). Para criar uma conta, e sempre que estes termos forem atualizados, pedimos o seu aceite expresso. Se não concordar, não use o serviço.
1. O serviço
O Noivei é uma ferramenta online para organizar um casamento: gastos, parcelas e reservas, fornecedores, convidados e confirmação de presença (RSVP), padrinhos, agenda, decisões com a assessoria, lista de presentes, site dos convidados e acessos para equipe e fornecedores. Cerimonialistas e assessorias usam o painel do Noivei para acompanhar os casais que atendem.
2. Cadastro e acesso
- Você deve ter 18 anos ou mais, informar dados verdadeiros e manter a senha em sigilo. A senha é pessoal: não a compartilhe.
- O dono da conta é responsável pelos acessos que cria (cerimonial, equipe, fornecedores) e pelo que essas pessoas fazem com eles.
- Se esquecer a senha, use "Esqueci a senha" para receber um link no e-mail cadastrado ou peça ao suporte, que confere os seus dados antes de liberar uma senha provisória. No primeiro acesso com ela, você cria uma senha nova.
3. Planos, prazo e pagamento
- O plano Grátis tem os limites de quantidade descritos no app.
- O plano Premium libera esses limites por 1 (um) ano a partir da ativação, pelo preço informado na contratação. Ele não é vitalício e não se renova sozinho: a renovação pode ser feita a partir de 30 dias antes do vencimento e soma mais 1 ano ao prazo.
- Depois do vencimento há 15 dias de carência com o uso normal. Terminada a carência, a conta passa para o modo somente leitura: dá para ver tudo, baixar documentos e fotos, e o site dos convidados continua no ar, mas não dá para cadastrar ou editar. Ao renovar, a edição volta na hora. Os dados não são apagados por causa do vencimento.
- Casais ativados pela cerimonialista ou assessoria seguem a mesma regra de 1 ano, contado da ativação.
- O Premium é ativado depois da confirmação do pagamento (Pix). Se o pagamento for estornado ou contestado, o Premium pode ser cancelado, sem perda dos dados.
- Planos de cerimonialistas e assessorias têm o preço, o prazo e os créditos informados no painel no momento da contratação.
- A contratação dos planos pagos é formalizada pelo Contrato de Licença de Uso: antes do pagamento, quem contrata informa nome ou razão social, CPF ou CNPJ e e-mail, lê o contrato e marca o aceite. Registramos a data, a hora, o IP, a versão do contrato e o pagamento, e a via do contratante fica em Minha conta e é enviada por e-mail.
- Nas compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias da contratação ou do pagamento, com devolução integral, pelo canal de suporte.
4. Cupons e programa de indicação
- Cupons de desconto de parceiros valem para o Premium dos casais e para o Plano Cerimonial das assessorias, não se acumulam e não podem ser usados pelo próprio parceiro.
- Quem participa do programa "Indique e ganhe" recebe a comissão informada no seu painel sobre o valor efetivamente pago, liberada 7 dias depois da compra e paga por Pix no fechamento mensal, a partir do mínimo indicado. Compras canceladas, estornadas ou feitas com fraude não geram comissão.
- O parceiro deve divulgar o Noivei de forma honesta, sem spam, sem se passar pelo Noivei e sem prometer o que o serviço não oferece. Podemos alterar as regras do programa com aviso prévio e pausar parceiros que descumpram estes termos.
5. Arrependimento
Na contratação pela internet, você pode desistir em até 7 dias a partir do pagamento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor) e receber o valor de volta, pelo e-mail [email protected].
6. Uso adequado
É proibido usar o Noivei para atividades ilegais; publicar conteúdo ofensivo ou que viole direitos de terceiros (imagem, autoria, privacidade); cadastrar dados de outras pessoas sem legitimidade; tentar acessar dados de outros casais; ou sobrecarregar o serviço.
7. Suspensão e exclusão pelo Noivei
Podemos suspender o acesso de uma conta ou de um usuário, ou excluir uma conta, em caso de descumprimento destes termos, fraude, risco à segurança, ordem legal ou a pedido do titular. Sempre que possível, avisamos antes pelo e-mail cadastrado. A suspensão não apaga os dados; a exclusão apaga, conforme a Política de privacidade.
8. Seus dados e conteúdos
O conteúdo cadastrado é seu. Ao cadastrar convidados, fornecedores, equipe e outras pessoas, você declara ter legitimidade para isso e se compromete a usar esses dados só para o casamento. Os dados são tratados conforme a Política de privacidade. Você pode baixar uma cópia ou excluir a conta quando quiser em Configurações.
9. Site dos convidados
Os presentes em dinheiro são pagos pelos convidados diretamente aos noivos (pela chave Pix do casal) ou combinados entre eles. O Noivei não recebe, não guarda, não garante e não repassa esses valores, nem os pagamentos do casal a fornecedores ou à assessoria.
O site dos convidados é público para quem tiver o link. O casal decide o que aparece nele (fotos, recados, lista de presentes, confirmação de presença) e é responsável pelo conteúdo publicado.
10. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções. O Noivei é uma ferramenta de organização: valores, prazos e contratos com fornecedores e com a assessoria são de responsabilidade das partes envolvidas. Recomendamos baixar cópias dos dados importantes periodicamente.
11. Encerramento do serviço
Se o serviço for encerrado, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência para que os dados possam ser baixados.
12. Alterações
Podemos atualizar estes termos. A versão atual fica sempre nesta página, e mudanças relevantes pedem um novo aceite no próximo acesso ao app.
13. Lei e foro
Aplicam-se as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.